Iedereen gelijke kans op doorgroei – McDonalds

Fleur Boot werkt al sinds haar 15e voor McDonald’s, waar zij sinds 2012 als Senior HR-manager werkt voor twee franchisenemers met in totaal 10 restaurants in de regio Den Haag. McDonald’s heeft speciale aandacht voor diversiteit. Vijftig tot zestig procent van de medewerkers van de restaurants is afkomstig uit diverse culturen en landen buiten Nederland om. Dit geldt voor zowel crew- als managementleden. McDonald’s probeert het personeel van een restaurant ook zo goed mogelijk aan te laten sluiten op de samenstelling van het klantenbestand. Iedereen in ons restaurant heeft in de basis een gelijke kans op doorgroei. Het motto is nog steeds dat er een McDonald’s is voor iedereen als je maar wilt. We bieden diverse cursussen en opleidingen aan. Zo hebben er de afgelopen 3 jaar ongeveer 65 collega’s intern bij ons een officieel erkende BBL-opleiding gevolgd op MBO-niveau 2,3 en 4. Iedereen mag zichzelf hiervoor opgeven en de groepen zijn daardoor ieder schooljaar ook zeer divers (ook een aantal Wajongeren en een 40+er die via het Werkgeversservicepunt ingestroomd is hebben deze opleiding gevolgd). Elk jaar voert McDonald’s een groot onderzoek uit naar de tevredenheid van medewerkers. Hieruit bleek de laatste keer dat maar liefst 100% van de medewerkers vindt dat het management en de crew elkaar respectvol behandelt en zoals het hoort.